1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o Think Fluent English Institute ("Think Fluent", "nós") trata dados pessoais por meio do Portal do Aluno Think Fluent e dos serviços educacionais relacionados.

Contato: atendimento@thinkfluent.com.br.

2. Dados que tratamos

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, dados gerados durante sua participação nos cursos e informações limitadas recebidas de serviços conectados ao portal.

• Dados da conta, como nome, endereço de e-mail e foto de perfil ao entrar com o Google.
• Dados acadêmicos e do curso, como matrícula em turma, agenda, presença/status das aulas, progresso e informações de horas contratadas.
• Dados de aprendizagem, como atividades, status de entrega, notas, materiais, gravações disponibilizadas para sua turma e relatórios de progresso.
• Dados técnicos necessários para operar o portal, como informações de autenticação/sessão e registros básicos do serviço.
• Se você ativar notificações no celular, uma inscrição de push específica do dispositivo (incluindo o endpoint de push do navegador e chaves criptográficas da inscrição) para que possamos enviar as notificações escolhidas por você. Esses dados não são usados para publicidade.

3. Login com Google e serviços Google conectados

O portal usa o login com Google para autenticar usuários. Ao entrar, o Google pode fornecer informações básicas do seu perfil, incluindo nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Usamos esses dados para identificar sua conta e vinculá-la ao registro correto de aluno ou equipe do Think Fluent.

O portal também pode exibir ou direcionar para informações provenientes do Google Sala de Aula, Google Agenda, Google Meet ou outros serviços Google usados no seu curso. Utilizamos essas informações somente para oferecer as funções educacionais e administrativas do portal.

O Think Fluent não vende dados de usuários do Google nem os utiliza para publicidade.

4. Como usamos os dados pessoais

• Autenticar você e fornecer acesso à conta correta no portal.
• Disponibilizar aulas, materiais, gravações, atividades, notas e informações de progresso.
• Gerenciar agenda, remarcações, status do curso e horas contratadas.
• Manter, proteger, solucionar problemas e melhorar o portal e os serviços relacionados.
• Entrar em contato com você sobre seu curso ou sua conta.
• Cumprir obrigações legais, contábeis ou regulatórias aplicáveis.

5. Prestadores de serviço e compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos utilizar prestadores necessários à operação do portal e do serviço educacional, incluindo serviços Google, Supabase para autenticação e infraestrutura de banco de dados, e Cloudflare para hospedagem, entrega e segurança. Esses prestadores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas de privacidade e conforme o uso que fazemos de seus serviços.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger a segurança do serviço ou mediante sua orientação ou consentimento.

6. Gravações de aulas

Quando gravações de aulas forem disponibilizadas, o acesso é limitado à turma correspondente ou a outros usuários autorizados. As gravações são recursos educacionais e não podem ser redistribuídas, publicadas ou compartilhadas fora do contexto autorizado do curso sem permissão.

7. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço educacional, manter registros acadêmicos e comerciais legítimos, solucionar disputas, cumprir contratos e atender obrigações legais. O prazo pode variar conforme o tipo de informação.

8. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas a proteger as informações tratadas pelo portal. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, e o usuário é responsável por proteger o acesso à sua conta Google e aos seus dispositivos.

9. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e exclusão ou outras medidas quando legalmente aplicáveis.

Para exercer direitos de privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento@thinkfluent.com.br. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender à solicitação.

10. Crianças e adolescentes

O portal é destinado a alunos do Think Fluent e usuários autorizados. Quando o aluno for menor de idade, a relação educacional e o tratamento de dados pessoais também poderão envolver seus pais ou responsável legal, conforme exigido pela legislação aplicável e pelas circunstâncias do serviço.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando houver mudanças nos serviços, na tecnologia ou nas obrigações legais. A data de vigência exibida nesta página indica a versão mais recente.

1. Who we are

This Privacy Policy describes how Think Fluent English Institute ("Think Fluent", "we", "us") handles personal information through the Think Fluent Student Portal and related educational services.

Contact: atendimento@thinkfluent.com.br.

2. Information we collect

We may process information that you provide directly, information created through your participation in our courses, and limited information received from services connected to the portal.

• Account information, such as your name, email address and profile image when you sign in with Google.
• Student and course information, such as class enrollment, class schedule, attendance/status information, course progress and contract-hour information.
• Learning information, such as assignments, submission status, grades, materials, recordings made available for your class, and progress reports.
• Technical information needed to operate the portal, such as authentication/session information and basic service logs.
• If you enable phone notifications, a device-specific push subscription (including a browser push endpoint and cryptographic subscription keys) so we can deliver the notifications you choose. We do not use this information for advertising.

3. Google sign-in and connected Google services

The portal uses Google sign-in to authenticate users. When you sign in, Google may provide your basic profile information, including your name, email address and profile image. We use this information to identify your account and connect it to the correct Think Fluent student or staff record.

The portal may also display or link information originating from Google Classroom, Google Calendar, Google Meet or other Google services used as part of your Think Fluent course. We use this information only to provide the educational and administrative functions of the portal.

Think Fluent does not sell Google user data or use it for advertising.

4. How we use personal information

• To authenticate you and provide access to the correct portal account.
• To deliver classes, materials, recordings, assignments, grades and progress information.
• To manage schedules, rescheduling, course status and contracted teaching hours.
• To maintain, secure, troubleshoot and improve the portal and related services.
• To communicate with you about your course or account.
• To comply with applicable legal, accounting or regulatory obligations.

5. Service providers and data sharing

We do not sell personal information. We may use service providers that are necessary to operate the portal and the educational service, including Google services, Supabase for authentication/database infrastructure, and Cloudflare for hosting, delivery and security. These providers process information according to their own terms and privacy practices and our use of their services.

We may also disclose information when required by law, to protect the security of the service, or with your direction or consent.

6. Class recordings

Where class recordings are made available, access is limited to the relevant Think Fluent class or other authorized users. Recordings are educational resources and must not be redistributed, published or shared outside the authorized course context without permission.

7. Data retention

We keep personal information for as long as reasonably necessary to provide the educational service, maintain legitimate academic and business records, resolve disputes, enforce agreements, and comply with legal obligations. Retention periods may differ by type of information.

8. Security

We use reasonable administrative and technical measures designed to protect the information handled through the portal. No online service can guarantee absolute security, and users are responsible for protecting access to their Google account and devices.

9. Your rights

Depending on applicable law, including Brazil's Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), you may have rights concerning your personal information, including confirmation of processing, access, correction, information about sharing, and deletion or other measures where legally applicable.

To make a privacy request, contact atendimento@thinkfluent.com.br. We may need to verify your identity before completing a request.

10. Children and minors

The portal is intended for Think Fluent students and authorized users. Where a student is a minor, the educational relationship and processing of personal information may also involve the student's parent or legal guardian as required by applicable law and the circumstances of the service.

11. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy when our services, technology or legal obligations change. The effective date shown on this page indicates the latest version.